Question

为什么手机可以发短信，却收不到短信？

Answer 1

1：一般来说和本身硬件方面关系不大，大多数应该是软性方面所致。

2：如果所身处的场合信号不稳定，短暂性缺失网络，或者是受到其他方面的影响可能也会造成短信暂时无法获取或者是延迟，解决这种问题你就需要去信号好的地方去接收短信。

3：假如一款机型只有60M的内存，收取了10条6M大小的彩信，这时候如果再来第11条时就会提示收件箱溢出，因为已经没有足够的空间来获取新信息。

4：而许多用户也都询问手机顶部有个信息的图标一直再闪，这就是提醒你要及时清理一下收件箱了。再加上许多用户都还有保留信息的习惯，积少成多肯定也会造成短信溢出继而无法接收新信息。

5：而像是一些短信延迟收取的现象，和手机自身的关系应该占一小部分，另外一大部分应该是和运营商网络有着比较大的关系。碰到此种现象用户也不用着急，因为类似这种延迟的情况并不常发生，所以需求耐心等待即可。

6：可能是设置了手机黑名单功能，这样就会造成某些人的短信收不到，这时你就需要关闭手机的黑名单功能，然后重新启动手机就可以解决了。

Answer 2

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：

1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；

3、检查是否被手机拦截软件拦截；

4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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Answer 3

1、在打开的ie浏览器窗口右上方点击齿轮图标，选择“Internet选项”，如下图所示：

2、在打开的Internet选项窗口中，切换到安全栏，在安全选卡中点击“自定义级别”，如下图所示：

3、在“安全设置-Internet 区域”界面找到“Java 小程序脚本”、“活动脚本”，并将这两个选项都选择为“禁用”，然后点击确定,如下图所示：