火锅店开业应该做什么活动?
吉时一到,先由花鼓队表演贺喜。
然后将事先准备好的一面大锣抬起放在门口中央。
总经理或者代表人马上敲响大锣,宣布:XX火锅店,现在正式开业。
锣声一响,礼炮应马上响起。
大家鼓掌祝贺,并相互迎接入店。此时花鼓队继续开始演奏贺喜。
1.开业首日要确认所有邀请参与开业庆典的人员到场,包括邀请在内的行政人员以及前 来祝贺的亲朋好友们,务必在开业前能聚集更多的人气。
2.当日至少有两位工作人员不断派发宣传单给过往客人。
3.之后专业的服务人员按照事先培训好的工作流程开始接待开业的第一批客人,大堂经理(或指定负责人)须时刻在现场以解决各类突发事件。
4.开业需确保行政人员入座,并由火锅城领导亲自陪同吃饭敬酒,感谢他们的大驾光临。
5.指定人员专门负责“今天,您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭,并做好详细的记录。因为这将是本火锅城以后口碑相传的开始。我们的服务远比你送这一餐饭要重要许多。
6.认真做好各桌享受优惠的名额,在现场做到控制好成本,并做好礼品需赠送记录。
7.晚上打烊后,总经理需召集各环节负责人进行今日情况总结,指出今日营业情况的问题所在,并鼓励大家明日做得更好,安排妥当明日工作。
优惠大酬宾,消费100元额外赠送一份果盘等物品;
发放肯德基麦当劳那样的优惠券;
消费客户赠送优惠现金券供下次打折。
消费者的职业特点:一般学生、民工、普通工薪阶层,与高级白领阶层、公务人员,他们的消费习惯和消费档次是不同的。
消费者的年龄特征:如老年人喜爱清淡型,年轻人偏好味重味厚型等等。
消费者的性别特征:女性和男性往往在对于火锅的锅品、口味轻重、菜品类型等方面都有一定的差别。
消费者的地区和民族特征:不同地域、不同民族的人们对于火锅的锅品要求千差万异,应当加以区别。当然,由于火锅的相互渗透性、交杂性,很多火锅已经被改良、创新,适合大多数人的口味,具有共性了。
顾客消费行为分析:消费是一个综合概念,消费行为包括消者的分析必不可少。费水平、消费结构、消费方式和消费习惯等。
消费水平和顾客的经济承受能力有直接的关系,体现了顾客的支付力和这种支付力相适宜的需求满足,直接表现为顾客选择火锅店的档次和类型。
消费结构是顾客各种消费支出的比例,其开支与职业、年龄、性别、地域民族等因素有密切联系。
消费方式有个人、家庭、商务、团体等,不同的消费方式在选择档次与品种方面各有不同。
消费习惯体现在,对就餐环境、氛围、品牌、风味、经济等方面形成的习惯。