Question

dell开机出现supportassist怎么关闭？

Answer 1

1、你按住电源键5秒以上，让电脑关机，然后再开机试一下，有可能是你开机时不小心碰到其它键。

2、在百度中查找“出现supportassist”，第一个网页中有supportassist的说明书。查阅一下，看一下是不是你的电脑某个硬件、软件有故障。

具体如下：

1、无法自动识别硬盘控制器

使用非正版的个别操作系统光盘，在安装系统时，容易出现此错误。原因是非正版光盘自动加载的硬盘控制器驱动不符合电脑自身需要的驱动。这种情况就建议换正版光盘安装操作系统。

2、手动更新错误的驱动程序

windows操作系统正常使用，但手动更新驱动程序把硬盘控制器的驱动程序更新错误，导致此故障。解决方法是进入windows系统高级菜单，选择最后一次的正常配置，即可正常进入系统。

3、bios设置变化后所导致

windows操作系统正常，但是由于某些原因，用户修改了bios设置，导致0x0000007b故障。