Question

苹果手机指纹解锁用不了，无法完成设置，怎么办？

 

Answer 1

1. 进入“设置”

2. 进入“touchID与密码”

3. 输入手机的数字解锁密码，即手机关机后后重新开启唯一使用的解锁密码。

4. 在这里可以选择touchID的使用范围，添加指纹，更改、关闭数字密码，锁定时访问的权限等。

• 指纹解锁是一款使用您的指纹数据，并进行记录验证的屏保解锁软件。首次使用，程序将会对你的手指数据进行采样录入；屏保开启时，您只需通过将手指放置在扫描区，等待短暂的扫描比对，吻合后便可轻松解开你的手机。

• 除了用指纹进行解锁外，还可以设置使用手势或者九宫点阵来解锁。
  

Answer 2

1：单纯的Home键问题，比如回弹效果不理想：直接更换Home键垫片即可，不涉及Touch ID部分。
2：Home键模块损坏，比如按了没反应、排线断裂等：只能找苹果维修。
3：Home键使用正常，Touch ID没反应、指纹功能丧失：只能找苹果维修。
4：建议前往正规售后中心进行维修

Answer 3

1：单纯的Home键问题，比如回弹效果不理想：直接更换Home键垫片即可，不涉及Touch ID部分。
2：Home键模块损坏，比如按了没反应、排线断裂等：只能找苹果维修。
3：Home键使用正常，Touch ID没反应、指纹功能丧失：只能找苹果维修。
4：建议前往正规售后中心进行维修