Question

三星手机显示crom服务已停止怎么办？

Answer 1

通过描述，建议：1.重新开关机后尝试2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 2

若手机提示应用程序已停止，是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误。建议：

1. 设定-查找“应用程序管理器”--查找无法使用的应用程序--清除数据。
   

2. 若是下载的第三方软件，卸载该软件重新安装或者下载安装此软件其他版本尝试。

3. 如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是不是有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
   

4. 若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
   

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

其他建议：进入设定——应用程序管理器——全部——三星服务——清除数据/清除默认设置尝试。

如果问题依然存在，请到附近三星服务中心检测维修。