三星s6为什么接打电话没有声音

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2018-09-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机/平板电脑通话时听筒无声,建议:1.通话过程中调节侧面音量键上键,将音量调大。2.若您的机器支持关闭所有声音功能,建议进入设置-辅助功能-(听觉/倾听)-关闭所有声音-关闭该功能。3.将手机关机重启尝试。4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有,建议取下后测试。5.更换其他位置尝试,排除是否所处位置信号不好导致。6.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。7.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
手机用户77770
2018-04-09
知道答主
回答量:2
采纳率:0%
帮助的人:1733
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你好,这是设问题,到设置修改打开按键音,或者你设置了静音,采纳一下,谢谢
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