Question

手机连上360wifi却无法上网

电脑是直接插网线连的网，然后用360免费WiFi发射一个wifi，但是自己的手机连上了这个wifi，却无法上网，但是舍友的手机连上后却可以上网，请问这是怎么回事，我把手机的wlan设置也重置了，但是依然无效

Answer 1

如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。

追问

我的手机只有连这个wifi不行，连别的wifi都能上网！但是别人连这个wifi可以上网！懂我的意思吗？