Question

我的手机中病毒了

我的手机昨天下了一个病毒游戏，然后从今天到昨天出来了一些什么全国铁路的什么验证码，然后还有什么咪咕游戏和其他的什么游戏大厅，扣我的话费，我昨天就删了游戏，也杀过毒，但也没用。

Answer 1

若手机中病毒，建议您操作：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。

Answer 2

这个是你下载了带有病毒的软件导致的问题。所以其实很简单，装一个360或者其他什么牌子的手机杀毒软件，使用软件进行查杀就可以了。应该会很容易就把病毒清楚了，然后就可以了，希望能帮到你

Answer 3

您可尝试以下方法解决：
（1）您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm.10086.cn，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。
（2）您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。
（3）到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）。

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Answer 4

安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家。点击首页上的一键体检即可自动查杀系统中的病毒，并自动彻底清除。若提示无法删除很可能是权限不足导致的，病毒一般都是存在于系统分区中，正常的卸载方式无法卸载，即使是恢复出厂设置也无法将其删除，必须有ROOT权限才能卸载。

Answer 5

手机中病毒了不要紧张，首先在应用软件商店下载一个杀毒软件，手机进行一个全盘病毒查杀。要求更新就更新一下，杀出的病毒直接清理掉。接下来下载一个手机恶意软件清理助手在扫描一下手机，把扫描出来的恶意软件清理掉就好了，手机还是不行可以格式化，记得备份。要是还是用不了，直接送店修理。