Question

手机黑屏，长按电源键后出现振动但依旧是黑屏状态

洗头时，将水洒到手机上，等我反应过来后就黑屏了。我当时在放歌，黑屏后依旧在唱。长按过电源键 音量减键也不行。请问有什么办法?
我的手机是华为N0VA3e的，买了半年。谢谢！

Answer 1

为了减少您的损失，建议您按以下办法处理:
1.请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2.如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3.请取出SIM卡和MicroSD卡。
4.请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、如果您还有其他华为手机，您可以通过手机自带会员服务（或服务）APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，回复“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：手机检测可能会造成数据丢失，您可以提前与网点电话沟通确认营业时间。

Answer 2

首先要清楚自己的手机是因为什么原因不开机。 手机不开机无外乎两种问题：硬件或者软件、系统。如果有外力，如被摔、被压、进水、过热等作用后不开机这肯定是硬件出了问题。如果是自己下载一些软件、删除一些系统文件、刷机后出现不能开机，这一般都是软件或系统问题。了解了问题来源问题就好解决了。手机不开机可分两种情况，以及其解决方法如下。 手机开机有反应但不能正常开机： 这是手机开不了机的最常见状况。手机开机时有震动、声音但屏幕一片漆黑；手机开机后一直卡在logo界面不能进入操作界面；还有就是手机能进入正常界面但点击什么都没有反应等等，是不正常开机的最常见表现。 首先：检查手机电池。手机开机时有反应证明电池还在起作用，除了电池老化和进水情况，可以排除电池问题。如果是电池老化，可以用同型号的电池试试，如果能正常开机，那就换一块电池；如果是进水，在水还没有风干的情况下就开机，会导致电池短路，手机只会开机运行一会儿，由于短路导致电池损坏，可以等一两天手机完全风干换一块电池试试

Answer 3

内部存在短路了，将电池卸下来后，把手机放到干燥通风的地方一天就可以回复的。如果急用，可用电吹风的冷风档来吹，也是可以解决的。这就是手机进水的快速处理法。

Answer 4

手机黑屏，长按电源键后还是黑屏，这是手机的显示屏出的问题，手机系统实际已经重启，只是屏幕无法显示出来，需要更换屏幕

Answer 5

手机黑屏不显示，按键重启会后振动，但是屏幕还是不亮，此时手机系统可能已经开机，来电应该可以响铃，这种情况说明手机的显示屏有问题