在网上销户后卡里剩余的话费怎么办？可以退吗？

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#热议# 不吃早饭真的会得胆结石吗？

可爱的井陉

2019-10-29 · TA获得超过3172个赞

知道大有可为答主

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用户在办理销户业务的时候，账户话费余额分以下情况处理：1、通过现金方式预存的话费，剩余部分直接通过现金方式退还。在营业厅通过现金方式缴纳的预付款，用户可以办理退费。该预付款按原交费方式退还，用户可选择将剩余预付款直接退还至用户指定的银行账户中或将预付款转为预存款，也可转给其他本地联通在网用户。2、赠送费用、专款费用、未解冻的预存款，不支持退回。3、通过网上营业厅、手机营业厅客户端等官方渠道购买一卡充充值卡充值缴费的，整数部分退还一卡充充值卡，零头部分使用现金补足，用户也可选择转给其他归属地在网用户使用。4、通过支付宝等第三方渠道充值缴费的，账户余额不可退还，用户可将余额结转到由本人指定的其他本地在网的账户上。 5、预付费用户申请销户，销户时，用户通信账户余额不予退还，用户可将全部通信账户余额转移至用户指定的其它正常在用状态的本地号码。温馨提示：销户需将欠费缴清，同时各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。

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云上收
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中国联通客服
2019-11-01 · 百倍用心 10分满意

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联通用户前往归属地营业厅办理预约销户后，次月如没有欠费会自动销户，销户后余额会转到您办理预约销户时所登记的银行卡中。

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手机卡余额区分现金余额赠送余额等，根据不同运营商规定，退费规则建议联系您的手机运营商咨询。
应答时间：2020-09-25，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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