请问vivox23手机的隐私密码和问题忘了怎么办？恢复了出厂设置还是没有用！！求解答，真的很急！！
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如果忘记了密保问题答案及密码，将无法使用手机隐私加密功能，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，（输入锁屏密码）清除所有数据，开通查找手机，则需清除vivo帐号密码，清除后进行密保问题重置，操作前请务必备份手机重要数据，无法查看的隐私数据也将一并清除。
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