Question

工作中有的人总是踢皮球，怎么和他们相处？

阐明事情的重要性,紧急性,交代工作时说清楚准确的完成时间

Answer 1

"踢皮球"在我看来以下几种情况
1.确实有某些人以为手中有权力，故意刁难。但是 这种情况 现在应该很少了
2.职权不明确 有些事情 不是不想给你办 而是确实不在我这里办。而且我也确实不知道在哪里办，你非要问我，我只能凭感觉给你指路……
3.你的相关材料确实不齐全
4.不想担责任，有些事情，不是你认为举手之劳，给你签个字就OK的。比如我们辖区学生在学校入党等需要在我这里开具家庭背景的政审证明，有些家长带着孩子过来甚至孩子都不带来，往我办公室一坐，就让我开具证明，签字盖章~~~我跟他们说，要他们所在社区先给我开一份证明，我才能给他们签字盖章，有的表示理解，回去补材料。少部分的人却表示，不就是让你开个证明材料么，不就是让你签个字，盖个章么，你整那么多花样干啥，我家孩子我能不清楚么？肯定没问题，你赶紧给我弄好~~~~我勒个去，我认识你老几？你家庭到底没有没特殊情况，下级社区不给我证明，我从哪儿知道你情况？我咋能给你开证明？从家长角度来说，确实我只要动动笔，盖个章就啥事儿都没了，但是从我角度来说，如果我不核实一下，说直白点不先找到背锅的人，你万一有啥问题，追查出来，这个锅就是我来背了啊。
职场上对汇报请示工作的程序是有讲究的，最大的忌讳是下级越级问上级汇报请示工作。从题主给出的题目看，你应该是部门负责人，副职应该是分管领导，如果是这样的话，你汇报工作首先找副职，这在路径上没有任何问题。
不仅没有问题，而且还有好处。我认为，副职这种不负责任的踢皮球态度，反而给你制造了接近正职的机会，如果你能很好把握这样的机会，充分展示自己能力，一定会给正职留下良好的印象，这就由坏事变成了好事。

Answer 2

1/6 分步阅读
分工明确：
对于喜欢推卸责任的人，我们一定要建议上级领导把工作进行明确分工，这样就可心做到职责明确，各负其责，各干各职责范围内事情。以后如果谁的工作出现了错误，一下子就能找到责任人，也能有效地杜绝别人推卸责任。

2/6
坚持原则：
我们发现喜欢推卸责任的人往往也是很懒惰的人，他们总想把自己的活推给别人来干，或者找个借口脱岗、串岗，就是不动手工作，等的你如果替其干了，那么一旦出错了，他就会把责任推到你身上，让你费力不讨好。为此，一定要坚持原则，不要为了当个老好人就无原则地帮助其干活。

3/6
一清二白：
在职场中喜欢推卸责任的人总会试图把过错推给别人，自己不想承担任何责任，这时候我们一定要据理力争，并与同事及领导把事情的来龙去脉一清二白地讲清楚，让领导和同事明白到底是怎么回事，这样就不会吃哑巴亏，推卸责任的人在以后也会注意的。

4/6
不要乱帮：
在职场中，我们会因为帮助别人干活而给自己招来麻烦，而让别人既没出力，也不用承担任何责任。为此，在喜欢推卸责任的人遇到困难时，千万不要主动去给予帮助，以防止他利用你帮忙的时机逃避责任，让你替其背黑锅。

5/6
时刻预防：
在与喜欢推卸责任的人相处的过程中，我们一定要多留个心眼，不要迷迷糊糊、没心没肺，不要什么都无所谓，这样的话很容易给推卸责任者留下可乘之机，使其又把本应该由自己承担的责任推向你。
6/6
适当回击：
喜欢推卸责任的人是最不可靠的，也很不厚道，这种人缺乏责任心，自私自利，有好处往前冲，有坏处往后退。但是，喜欢推卸责任的人的内心是很软弱的，也是缺乏胆识的。所以对于喜欢推卸责任的人我们要适当地给予回击，这样他们以后就不敢随意推卸责任了。

Answer 3

1、给自己的嘴巴安上一把锁，不要试图讲出全部的想法。
培养低调和富有感染力的言谈。说话的方式比内容更为重要。

2、少作承诺，并保证它们的信誉。
一旦作出承诺，无论付出多大代价都要履行。
3、永远不要错过赞赏和鼓励别人的机会。
不论是谁做出漂亮的工作，都给予称赞。如果需要提出意见，请以一种帮助的态度，而不是鄙夷的态度。

4、关心别人的需要、工作、家庭和家人。
与快乐的人一起快乐；与悲伤的人一起悲伤。让每一个与你交往的人，不论多么卑微，都能感觉到你对他的重视。

5、做一个快乐的人。
不要将自己不值一提的伤痛和失望传染给周围的人。请记住，每个人都承担着某些压力。

6、保持开放的心态。
讨论但不要争论，即使不赞同，也不愤忿，这是内心成熟的标志。

7、让你的美德来说话。
拒绝谈论别人的短处，不要传播谣言。这些将浪费你宝贵的时间，并会极大地破坏你的人际关系。
8、谨慎地对待别人的情感。
揶揄和幽默不能以伤害别人为代价，尤其当你认为可能性很小的时候。

9、无需担心关于你的流言。
请记住，散播流言的人并非世界上最准确的报道员。以不变应万变。紧张不安加上坏心眼一般是背后议人是非的原因。

10、别太着急属于自己的信誉，将你自己做到最好，并要有耐心。
忘记你自己，让别人来“记住”你。这样的成功更令人愉悦。
在职场如何与各种人相处
刚刚参加工作或者新到一个单位，应该如何与周围的同事相处，这对新走上工作岗位的年轻人来说极为重要。学会与人相处，可以让你少走弯路，尽早成功。其实，每一个人要取得成功，仅有很强的工作能力是不够的，你必须两条腿走路，既要努力做好自己分内的工作，又要处理好人际关系。
事实上，由于家庭背景、文化程度、兴趣爱好以及观念的差异，我们所遇到的人也就形形色色、各种各样。倘若你明白对方属于哪种类型的人，对症下药，见机行事，交流起来就容易多了。

Answer 4

工作吗遇到这种情况正常，人际交往中，角色扮演十分重要，对等交流，平易近人，真心话易流露，以情动人，以理服人，形成良好的第一印象，为今后更深层交流打下良好的基础，真正成熟的人，理性的人，都十分重视这首因效应。

人际交往中一大忌就是自以为是，目中无人，自以为高人一等，高傲自大，以势压人。面对这种人，有人叱之以鼻，有人敬而远之，这显然无法交流。如果不需交流，如此也是不错的选择。倘若与其非交流不可，采取如下方法较为合适。

一、用不卑不亢的语言和稍带肯定的语句和表情对其适度肯定，满足他的自尊心，让他放下身段，恢复理性，为近一步交流创造条件。

二、扮演好自己的角色。在角色扮演理论中，有一个PAc理论，即人际交往中有三种角色：P种角色，也称父亲角色。其特点是尊贵在上，好评论指挥，强迫命令，不容商量。题问中的高傲自大就是扮演的父亲角色。不论与谁交流，都扮演此角色，交流必败。A角色，即成人角色，成熟理性，平等待人，以协商为交流手段。C角色，即儿童角色，特点是听从等待易变。在此三种角色中，除特殊环境需扮演P和C角色，一般人际交往当扮演A角色。特别是当时方扮演了P角色时，更要以A角色与之交流。

三、在与高傲自大人交往时，虽要有必要的尊敬，其目的是解脱他思想武装，放下身段。但用词用语及语气平情应端庄自信，言词用语在肯定中协商，用语准确，不容其怀疑，但语调平和。多用"您"丶"我说明白了吗“，"你说是不是应该这样"等用语，限制他的回答与选择，以利于交流。

问丶交流中一定始中目视其面部，适度微笑以显自信，压下他的傲气。

如此你将取得理想的交流成果！

Answer 5

第一，要定岗定责。定岗定责是人力资源管理中最基本的工作，在企业的组织结构确定之后，紧接着的问题就是各部门内岗位设置，以及岗位人员数量的问题，只有在岗位设置确定后，工作才能正常进行。
第二，梳理流程，明确划分。工作流程落实到纸上，实施到工作中。每个部门都按照相应的流程开展工作，遇到问题时，各负其责，避免了相互踢皮球。
第三，客观分析。有的员工在会上的表达属于正常陈述，有的员工则是在推诿责任。作为管理者一定要客观分析，甄别出能用之人，避免因为一个人牺牲一个团队。
第四，营造“正能量”企业文化。在健全公司制度后，公司企业文化要宣传主人翁精神，爱岗、敬业、勇于担当。“告知员工考核、管理的目的不是找出‘谁的错’，而是解决在工作中的问题，让公司创造更多的价值，员工收获更多的成果，这样才能避免因怕‘担责任’而形成的相互推诿。”从你踏入这个社会起你就会遇到这样那样的问题，这个问题其实很好办，人你可以不喜欢，但是工作是你们的交集，在工作上该怎么样就怎么样，不要带太多感情，工作之余呢能不接触就不接触，就算有接触那不过也是走个形式，做人呢其实还是要学会宽容的，慢慢你就会发现其实没有什么人天生水火不容的！看的还是一个态度！切记遇事冷静，不可急躁，凡事三思而后行！