Question

有人用过小微聊吗？这个在线客服系统怎么样？

Answer 1

小微聊是一款网站连接微信生态的通信系统；也是网络中常讲的在线客服软件、在线客服系统；它是基于在线访客与企业客服之间建立沟通的一种交互系统；只需将系统生成的二维码嵌入网站页面中，网站访客点扫描二维码，就能直接和网站客服人员进行随时在线交流，无需添加企业人员的微信账号或者下载任何app；通过微信沟通完全实现了即时通讯软件的功能。
适合使用人群：
1、有网站的用户
2、服务意识比较强的行业（销售、客服比较多的）
3、不能长时间坐在电脑前或者需要即时性很强的沟通行业
4、传统依赖网站推广比较强的行业
请参考官网 小微聊

Answer 2

小微聊还可以，在线客服一般般，回复很慢。一个社交软件好坏并不是取决于客服的好坏。还是要看整体的

Answer 3

现在主流的在线客服系统里面没有听说过你说的这个品牌

如果是中小型企业用的在线客服，推荐快商通跟智齿，算是行业内比较稳定的两家了。

个人比较推荐用快商通，因为他有个网页电话回呼系统功能，客户会更容易留联系方式

再就是客服机器人确实是足够智能， 可以非常精准的识别访客咨询的来意还有要咨询的项目

在这个到处都是ai技术应用的时代，客服机器人只有快商通做的比较好。

Answer 4

不好，客服给你说之后给你办理，但是等了几天的偶没有做，这个效率真的无语了，可能他们要倒了

Answer 5

有。还好