Question

请问这个怎么解决

这个之前可以更新的现在无法更新

Answer 1

你可以到这个链接查看对应的处理方法 我在下面也有打出 【如果在尝试重新安装或移除 Apple 软件时看到“Windows Installer 程序包”错误信息 - Apple 支持】https://support.apple.com/zh-cn/HT205788
您在 PC 上尝试重新安装从 apple.com/cn 下载的 iTunes、Windows 版 iCloud、Apple Software Update 或其他相关的 Apple 软件时，您可能会看到一条提及“Windows Installer 程序包”的错误信息。通常，这个错误与 Apple Software Update 有关。
一条 iTunes 警告信息，内容是“此 Windows Installer 程序包有问题。完成此安装所需要的程序无法运行。请与支持人员或程序包供应商联系。”
如果您是在 Windows 10 上的 Microsoft Store 下载的 iTunes，或者没有看到这条错误信息，请不要按照本文中的步骤操作。正确的做法是，了解如何移除并重新安装适用于 Windows 7 及更高版本的 iTunes 及相关软件组件。类似这样的错误与 Windows 10 上 Microsoft Store 中的 iTunes 不使用的 Windows 组件有关。
当您首次尝试卸载软件时，也可能会看到此错误信息。
要解决此问题，请修复软件，然后将其卸载。随后，您可以重新安装该软件。
修复软件
从 Windows 的“控制面板”中打开“卸载程序”（Windows 10 的相关步骤）。
选择您尝试移除的程序，然后选择“修复”。按照提示完成修复流程。
尝试卸载该程序。
对于您想要重新安装或卸载的每个程序，请重复步骤 2 到 4。
卸载所有 Apple 软件后，您可以重新安装 Windows 版 iTunes 或 Windows 版 iCloud。
如果您无法卸载所有 Apple 软件，或在重新安装软件后仍看到这条错误信息，请继续下面的操作。
如果重新安装后问题仍然存在
如果您仍看到此错误信息，请尝试使用“Microsoft 程序安装和卸载实用工具”。
请确保您已安装最新的 Windows 更新。
请访问 Microsoft 程序安装和卸载实用工具网站。
点按“下载”，然后点按“打开”。如果这个实用工具没有自动打开，或者您点按“保存”而不是“打开”，则可以从您的下载文件夹中打开它。这个实用工具的名称将以 MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall 开头。
在此实用工具的首个屏幕上，点按“下一步”。
当系统询问您是在安装还是在卸载程序时遇到问题，请选择“卸载”。
选择您要卸载的程序，然后点按“下一步”。
当系统询问您是否想要“卸载并清理”时，请选择“是，尝试卸载”。
这个实用工具会尝试卸载该程序。根据这个实用工具尝试卸载的软件包的大小以及您电脑的速度，卸载过程可能需要五分钟或更长时间。如果此实用工具操作成功，您将看到“疑难解答完成”信息。
关闭这个实用工具。
对于无法卸载的每个程序，请重复步骤 2 到 8。
卸载所有 Apple 软件后，请重新安装 Windows 版 iTunes 或 Windows 版 iCloud。