Question

OPPOr11卡机开不了机怎么办？

使用时出现卡机，屏幕停留在页面上动不了，按返回和主页面键也没反应，当时电量剩4％，摁电源键强制关机，过了一会手机自己黑屏，现在开不了机

Answer 1

有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：
1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。

Answer 2

电池没电，还是系统问题？这个不好说，可以去售后看看。