Question

请问手机中了病毒该怎么办？谢谢。

Answer 1

若使用的是vivo手机，可查看手机被病毒侵入处理方法：
1、进入手机i管家--安全检测--扫描并清理病毒；
2、建议备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据（勾选格式化手机存储或SD卡，此操作前请备份好手机中的重要数据）。

Answer 2

手机中病毒用杀毒软件清除。

一、手机能开机的解决办法。

1、用杀毒软件。比如手机管家，猎豹等。先扫描，如果扫描出病毒就添加信任软件，有的提示添加，有的不提示。不添加信任在卸载界面是找不到这个病毒的。然后卸载，重启。扫描不到进行下一步。

2、在手机设置里面系统更新一下。解决不了进行下一步。

3、手机备份，恢复出厂设置。这样一般的病毒就解决了。

二、手机卡死，或者关不了机的解决办法。强制恢复出厂设置。

1、强制关机。能扣电池的就扣电池。一体机的一般的手机都是按住电源键数秒直到手机震动一下再松手就关机了。

2、同时按住电源键和音量健减（一般是音量健的下部）直到手机震动一下再松手。手机品牌不一样，按键有所不同。有的是同时按三个键，按错了进入的界面不一样。自己百度一下手机型号找到按那个键。

3、进入的界面有的是中文，有的是英文。一般是中文的是选择删除手机所有数据，下个界面选择恢复出厂设置，再选择重启。英文的是选择recovery。再选择wipe data factory reset中文就是恢复出厂设置，再选择reboot aystem now中文就是重启。

4、实在不行就只有刷机了。

Answer 3

如果发手机有中病毒的现象，我们首先先把出了问题的软件先删除或卸载。接着，我们到网上下载手机杀毒软件，下载安装好以后，我们打开软件，软件会对手机进行检测，检测完之后，软件会询问是否进行修复，或者病毒的查杀，选择修复即可。

追问

有微信，QQ这些通讯之类的，谢谢。

Answer 4

用数据线把电话连到电脑上，电脑什么都别打开，包括QQ，然后打开“我的电脑”，扫描“H”盘，就行了，杀毒软件就把病毒处理掉了

Answer 5

先用手机杀毒软件杀毒，然后重启，长按手机电源键和音量键进入手机fastboot模式，选择双清数据，再选择恢复出厂设置重启手机开机，否则把手机拿到正规维修店用数据线将手机与电脑连接，使用电脑刷机软件对手机进行刷机重启开机，如果自己动手能力强也可以自己动手操作。