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黑心商家套路深 善良客户别上当
我是8月6日(周四)13:16分从美团上预定的,天津之恋主题民宿(天津之眼店)地中海观景套房(138元,网上有图片,标注60-70㎡),准备8月7日和爱人庆祝生日。
7日16时左右出发时和商家联系(一个男的,福建口音 13011392397和13666633661)确认订房信息,告诉他大约17时到,他说到后直接在楼下的沙县小吃领房卡就行。
到店,我爱人去领的房卡,交了100元押金。一进房间我就发现跟我在网上预定的不是一个房间,我预定的是60-70㎡房间,这间目测只有20㎡,而且屋内一股霉味,设施陈旧、环境卫生脏乱差。当时我就给商家打电话。
我:房间和我预定的不一样呀?
商家:你定的那间,上一个客人续住了,现在这间房是给你免费升级的,比你之前预定的房间还贵。
我:我定的是60-70㎡房间,你给我升级后才20㎡?
商家:网上都是乱标的,你订的那间也这么大。
我:我不用你给我升级,我就要当时预定的那间。
商家:你订的那间上一个住户已经续住了,你不行就退房吧。(态度十分嚣张,好像不给我留房是天经地义的)
我:你说上一个住户续住,为什么不提前通知我呢?
商家:你是住还是退都可以呀。(商家口气很不耐烦,谈话明显经历过多次这种交涉,很有经验)
我:我就要原来预定的房间。
商家:没有了,你退房吧!
我:我退房住哪去呀?我16时跟你联系,你不说续住的事?到楼下交押金领房卡,也不提有人续住的事?你现在17:30告诉我上一个客人续住,你这是什么套路?
商家:没有套路,既然你不同意升级的房间,那你跟美团客服说退房吧。
我:我不说退房,我会如实反映你不给我留房的。
我就联系美团客服,那个小伙子特别耐心,经过了解情况,并与商家沟通后,跟我反馈:确实是商家没给我留房,商家也承认了,我们会给予他相应的处罚。让我先退房,然后在周边选一家酒店不超过138×2=276元的房间,美团补138元差价,我还是花138元。我搜后发现离我们玩的地方较近的酒店房间要306元,超了30元。小伙子请示领导后也同意了,我入住的丽枫酒店。当时我还跟那小伙子说,我们现在吃饭,你跟那个天津之恋的商家说一声,钥匙我们要晚一点才能给他。小伙子跟他联系,商家还说让我20时之前交钥匙,超过20时不拿过来的话,就不退押金了。我当时就给他怼回去了:是你先违约,不是我,我会尽量早的。然后他就软下去了。结果我是20时05分之前给他的钥匙。
我分析商家的套路,就是你定的高价位的房,到店后说上一个住户续住了,然后让你住一个低价位的房间,还告诉你免费升级,你如果不愿意,他就让你退房,他一点损失都没有。因为退完房,他还可以高价定出去(当天定房间肯定贵)。如果你同意了,他等于给你一个低价位的房,你定的那个高价位的房,他当天还可以卖一个更高的价位。
今天我联系美团,赞赏了美团客服的尽力协调,让我的这次不好的消费体验得到所谓的心理上的补偿,但我还是想把天津之恋主题民宿(天津之眼店)商家的卑略行径公之于众,提示广大消费者避免上当。但因为我没有入住,所以没法写评价。
这点我也跟美团建议:再有像我这样被商家欺骗的情况,要有专门的评价窗口。并且美团应该把对商家的处罚公布到网上,让所有人都知道这是一个黑心的商家,以后不要住天津之恋主题民宿(天津之眼店)这家黑店!!!
我是8月6日(周四)13:16分从美团上预定的,天津之恋主题民宿(天津之眼店)地中海观景套房(138元,网上有图片,标注60-70㎡),准备8月7日和爱人庆祝生日。
7日16时左右出发时和商家联系(一个男的,福建口音 13011392397和13666633661)确认订房信息,告诉他大约17时到,他说到后直接在楼下的沙县小吃领房卡就行。
到店,我爱人去领的房卡,交了100元押金。一进房间我就发现跟我在网上预定的不是一个房间,我预定的是60-70㎡房间,这间目测只有20㎡,而且屋内一股霉味,设施陈旧、环境卫生脏乱差。当时我就给商家打电话。
我:房间和我预定的不一样呀?
商家:你定的那间,上一个客人续住了,现在这间房是给你免费升级的,比你之前预定的房间还贵。
我:我定的是60-70㎡房间,你给我升级后才20㎡?
商家:网上都是乱标的,你订的那间也这么大。
我:我不用你给我升级,我就要当时预定的那间。
商家:你订的那间上一个住户已经续住了,你不行就退房吧。(态度十分嚣张,好像不给我留房是天经地义的)
我:你说上一个住户续住,为什么不提前通知我呢?
商家:你是住还是退都可以呀。(商家口气很不耐烦,谈话明显经历过多次这种交涉,很有经验)
我:我就要原来预定的房间。
商家:没有了,你退房吧!
我:我退房住哪去呀?我16时跟你联系,你不说续住的事?到楼下交押金领房卡,也不提有人续住的事?你现在17:30告诉我上一个客人续住,你这是什么套路?
商家:没有套路,既然你不同意升级的房间,那你跟美团客服说退房吧。
我:我不说退房,我会如实反映你不给我留房的。
我就联系美团客服,那个小伙子特别耐心,经过了解情况,并与商家沟通后,跟我反馈:确实是商家没给我留房,商家也承认了,我们会给予他相应的处罚。让我先退房,然后在周边选一家酒店不超过138×2=276元的房间,美团补138元差价,我还是花138元。我搜后发现离我们玩的地方较近的酒店房间要306元,超了30元。小伙子请示领导后也同意了,我入住的丽枫酒店。当时我还跟那小伙子说,我们现在吃饭,你跟那个天津之恋的商家说一声,钥匙我们要晚一点才能给他。小伙子跟他联系,商家还说让我20时之前交钥匙,超过20时不拿过来的话,就不退押金了。我当时就给他怼回去了:是你先违约,不是我,我会尽量早的。然后他就软下去了。结果我是20时05分之前给他的钥匙。
我分析商家的套路,就是你定的高价位的房,到店后说上一个住户续住了,然后让你住一个低价位的房间,还告诉你免费升级,你如果不愿意,他就让你退房,他一点损失都没有。因为退完房,他还可以高价定出去(当天定房间肯定贵)。如果你同意了,他等于给你一个低价位的房,你定的那个高价位的房,他当天还可以卖一个更高的价位。
今天我联系美团,赞赏了美团客服的尽力协调,让我的这次不好的消费体验得到所谓的心理上的补偿,但我还是想把天津之恋主题民宿(天津之眼店)商家的卑略行径公之于众,提示广大消费者避免上当。但因为我没有入住,所以没法写评价。
这点我也跟美团建议:再有像我这样被商家欺骗的情况,要有专门的评价窗口。并且美团应该把对商家的处罚公布到网上,让所有人都知道这是一个黑心的商家,以后不要住天津之恋主题民宿(天津之眼店)这家黑店!!!
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景点基本上就是五大道、意式风情区、古文化街、瓷房子、世纪钟这几个,住宿可以选择去哪住哪,订房可以在木鸟短租app上找找,有很多环境不错且安全的房子。
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1、天津之眼摩天轮
天津之眼是一座横跨在海河上的摩天轮,就像是桥上的一只眼睛,这里也是天津最著名的的地标之一,每到夜晚华灯初上时,天津之眼的彩灯柔美,无数游客会来到这里,拍摄全景或是乘坐观光,享受别样的浪漫。
2、意大利风情区
这里是中国惟一的意租界,也是意大利在境外的唯一一处租界,同时也是天津的9个租界之一。这里几乎包含了意大利各个时期不同风格的建筑,该地区现存各类风貌建筑76栋,是近代意大利在国外保留最为完整的历史街区。
3、古文化街
古文化街位于天津市南开区,以天后宫为中心,南起水阁大街,北到通北路。这里是天津最著名的老字号和手工艺品店铺集中地。可以找到杨柳青年画、泥人张、魏记风筝等众多的手工艺品,还能品尝到经典的天津美食。
4、五大道
五大道在天津中心城区的南部,东、西向并列着以中国西南名城重庆、大理、常德﹑睦南及马场为名的五条街道,是迄今中国保留完整的洋楼建筑群。天津人把它称作“五大道”。各种建筑风格汇集一处,堪称“万国建筑博览会”。
5、海河
海河穿天津城区而过,是天津的母亲河。两岸就是天津最繁华的街区,同时也聚集了很多优雅的历史建筑,西洋与中式、古典和繁华交织,景观浪漫。在这里漫步、观光、乘船都很不错,夜晚时的景色更是分外迷人。
天津之眼是一座横跨在海河上的摩天轮,就像是桥上的一只眼睛,这里也是天津最著名的的地标之一,每到夜晚华灯初上时,天津之眼的彩灯柔美,无数游客会来到这里,拍摄全景或是乘坐观光,享受别样的浪漫。
2、意大利风情区
这里是中国惟一的意租界,也是意大利在境外的唯一一处租界,同时也是天津的9个租界之一。这里几乎包含了意大利各个时期不同风格的建筑,该地区现存各类风貌建筑76栋,是近代意大利在国外保留最为完整的历史街区。
3、古文化街
古文化街位于天津市南开区,以天后宫为中心,南起水阁大街,北到通北路。这里是天津最著名的老字号和手工艺品店铺集中地。可以找到杨柳青年画、泥人张、魏记风筝等众多的手工艺品,还能品尝到经典的天津美食。
4、五大道
五大道在天津中心城区的南部,东、西向并列着以中国西南名城重庆、大理、常德﹑睦南及马场为名的五条街道,是迄今中国保留完整的洋楼建筑群。天津人把它称作“五大道”。各种建筑风格汇集一处,堪称“万国建筑博览会”。
5、海河
海河穿天津城区而过,是天津的母亲河。两岸就是天津最繁华的街区,同时也聚集了很多优雅的历史建筑,西洋与中式、古典和繁华交织,景观浪漫。在这里漫步、观光、乘船都很不错,夜晚时的景色更是分外迷人。
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