Question

华硕笔记本电脑突然上不了网，有这样的问题，请问怎么解决呢？

Answer 1

建议重新安装无线网卡驱动。

请在设备管理器中卸载无线网卡驱动，并至官网重新下载对应机型的无线驱动安装。

下载方法如下：

在下载驱动之前，可以直接在服务与支持页面首页的搜索框中输入产品型号，或者在官网任意页面右上角的搜索框中输入产品型号，输入完毕后，搜索框下方会出现候选关键字，直接点击产品型号的候选关键字，即可直达驱动下载页面，

以fx80下载触摸板驱动为例说明：

下载驱动程序

方法 : 在驱动下载页面，点击“驱动程序和工具软件”下的“请选择作业系统”下拉列表，在下拉列表中选择您需要的操作系统版本，例如：Windows 10 64bit（表示Windows 10 64位操作系统）,

选择系统版本后，页面下方会自动显示该机型的驱动程序，点击需要下载的驱动程序类别，然后点击右侧的下载图标开始下载，例如：触摸板驱动

安装驱动程序

驱动程序默认为.ZIP格式，下载完成后，找到该驱动程序文件，将该文件解压缩（可使用WinRAR、Winzip、7-Zip等压缩软件），在解压缩后的文件中找到Setup.exe或者AsusSetup.exe文件，双击并按照提示运行以安装该驱动程序。

 

Answer 2

可参考以下步骤设置：
1、首先确认无线开关是否已经打开。方法：您按FN+F2组合键可以开启无线开关。
2、确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、如果不好用，也可打开点击开始菜单--控制面板--网络共享中心----管理无线网络，删除掉其中之前保存的无线网络，然后重新关闭再打开无线开关，再次连接测试。您也可以打开网络共享中心----管理无线网络后，鼠标右键点击想要使用的这个无线网络图标，选择“属性”，在“连接”选项卡中，将“当此网络在范围内自动连接”前打勾，然后点击确定后退出试试。
4、如果可以正常打开无线开关，也可以搜索到无线网络，只是连接不上，并且如果您使用的是无线路由器，请您首先打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为“6或9”试试。也可以重启无线路由器或重置路由器试试。另外，如果有其它电脑在使用这个无线网络，建议断开其它电脑，只使用这台笔记本连接无线网络试试。或者，您也可以更换其它无线网络，看是否正常连接。
5、如果问题依旧，这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的，建议您可以重装无线网卡驱动试试。