Question

真心求解决，联通无法充值

真心求解决，联通无法充值

Answer 1

一、如您无法通过网上充值，以下原因可能会导致网上交费失败： 【1】电脑及浏览器问题： （1）电脑没有接入互联网或其访问区域受限； （2）IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确。 【2】支付问题： （1）在联通10010网站确定支付后，进入PayEx安全支付平台。您选择好进行网上支付的银行，进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），大约需30秒或更长的时间，中途若出现网络通信故障（上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等），会导致提交中断或失败； （2）进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），您进行刷新连接页面的操作，出现系统提示：“订单重复错误”。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付； （3）使用的支付卡不正确、输入的支付卡的帐号和密码不正确、使用的支付功能未经过银行认证、支付卡上的金额不足以支付此次交费款等。 【3】充值系统繁忙问题：不排除每月帐期前后充值高峰期以及充值活动期造成的拥堵，可以迟些再试。 二、您可通过如下方式为手机缴费： 【1】登录网上营业厅 首页点击“交费充值”＞“交话费”； 【2】登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“交费”＞“银行卡充值”； 【3】淘宝搜归属地联通相应面值的充值卡充值； 【4】手机支付宝－充值中心，也可以直接为手机充值； 【5】联通微信公众号充值； 【6】购买全国一卡充充值卡拨打10011充值。 除以上方法，您也可以前往当地营业厅进行缴费。