Question

淘宝买家退款，我同意了，退款协议已经成功，他不退货怎么办？

淘宝买家退款，我同意了，退款协议已经成功，可是物品，买家已经收到货了，他不退货怎么办？

当时，买家拍下我们就发货了，过不多久买家申请退款，窝们同意了。可是第三天物品到买家手里了，可是买家收到货不退货怎么办？

Answer 1

已发货的情况下买家申请仅退款，第一时间联系快递追加货物并通知买家货品已发货，等退件有退回物流或收到再同意退款，同时跟买家协商好货品记得拒签。像你现在这种情况只能跟买家协商沟通退回了。

Answer 2

退款的时候不会会有选择吗，买家到底选的是仅退款还是退货且退款，如果是选择仅退款，那你当时就不应该点同意，如果退货又退款，买家又没把东西寄回给你，你可以联系淘宝解决

追问

紧退款，因为买家刚拍下我们就发货了，没过多久买家就申请退款了，可是货物已经发出去了，我同意的退款，可是现在买家收到货不退货了，还能要回来吗？

紧退kuan，因为买家刚拍下我们就发货了，没过多久买家就申请退kuan了，可是货物已经发出去了，我同意的退kuan，可是现在买家收到货不退货了，还能要回来吗？

Answer 3