Question

华为手机插入耳机为什么还有外音，耳机也没有坏呀，而且手机也没连接过任何设备，这是怎么回事？

Answer 1

如果您的手机插入有线耳机后不显示耳机图标，声音从扬声器发出 ，请您按照以下方法尝试解决：
一，如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别；
1，建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
二，如果您使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：
1，请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
2，建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议您备份重要数据（第三方通讯类应用需单独备份）并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。
三，如果您使用的是3.5mm接口耳机（小圆孔），排查步骤：
1，请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
2，如果您使用的三方耳机（非华为耳机），请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口（LRGM线序），华为手机不支持国标 OMTP 接口（LRMG线序）耳机。
3，如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头，请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
如果以上操作后仍无法恢复正常，建议您备份重要数据（第三方通讯类应用需单独备份）并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
提示：当使用耳机时，来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放，此为正常现象。

Answer 2

如果是插孔的就是耳机插孔内的铜片接点开关接触不良或中心点损坏无法复位。
自己可以解决的情况是:
1、耳机插座接点粘连，插口用插头多插拔几次使之断开再次链接。
2、耳机孔内污垢造成接触不良，有条件使用无水酒精清洁插口内部。
3、如自己无法解决，请到维修点更换耳机插孔。

Answer 3

很可能是因为耳机没有插入单独麦克或麦克开关是关闭状态；部分手机品牌如华为，可能设置了麦克电路检测保护，检测到麦克闭环才给耳机信号。