Question

怎样取消健康使用手机？

关闭健康使用手机需要密码？点击忘记密码，却要我输入一些回答，可是我压根就没设置过 ，请问咋关闭？

Answer 1

鸿蒙系统怎么取消健康使用手机，下面就看详细介绍吧。

1、首先在手机中开启【设置】服务，如下图所示。

2、进入设置页面，打开【健康使用手机】操作，如下图所示。

3、在打开的健康使用手机设置页面，点击【关闭健康使用手机】操作，如下图所示。

4、最后在弹出的关闭健康使用手机确认窗口，点击【关闭】操作，如有设置密码则输入正确密码后，即可退出健康使用手机模式。如下图所示。

Answer 2

如果你是密码和密保问题都忘了，需要你将手机强制恢复出厂设置来解除学生模式（健康使用手机），恢复出厂设置前请您备份好相关数据。学生模式下无法在设置 > 系统 > 备份和恢复中进行备份和恢复出厂设置，建议你进入设置>用户和账户>云服务/云空间>云备份中点击立即备份进行数据备份。您也可以在电脑上下载Hisuite后连接手机进行备份。
备份完毕后请将手机进行强制恢复出厂设置解除学生模式。
强制恢复出厂设置（手机恢复出厂设置或双清前，请务必备份好您的数据并关闭“查找我的手机”）：手机不连接USB数据线，关机状态下，同时按住电源键和音量加键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式，在Recovery界面选择“恢复出厂设置”。

Answer 3

使用华为设备不同场景可以尝试以下方法：
场景1：如果忘记了健康使用手机密码，请按照以下方法解决：
通过验证密码保护问题尝试找回密码
当选择使用者为孩子使用（原学生模式，允许设置更多的家长控制）时，在设置健康使用手机密码时，可以设置密码保护问题和答案。若忘记密码，可通过密码保护问题答案找回。
密保问题如：您小学班主任是谁？ 您最熟悉的同学是谁？ 您最喜欢的偶像是谁？或其他自定义问题如：你最喜欢的足球运动员是谁？
密保问题可以通过 密码设置>修改密保问题 进行修改。
场景2：如果忘记了健康使用手机密码，同时忘记了密保问题答案时，请您按照以下方法解决：
通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回
若您在开启健康使用手机孩子模式时关联了家长华为帐号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。
操作如下：
在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码？后，选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后方可重置密码。
如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为帐号密码，才可关闭并清除健康使用手机（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用手机/平板（学生模式）无法关闭清除。
场景3：如果您忘记了健康使用手机密码，同时忘记了密保问题答案，并且没有关联家长华为帐号时，请您按照以下方法解决：
将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机。强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机但是手机中的所有个人数据都会丢失。如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作

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Answer 4

这个功能都是自己开启的，是不是别人给你开的？还是自己开了忘了？需要你回答的密保问题，回答不了的话就问问你的手机的客服怎么解决，可能得恢复出厂设置，你找客服确认下吧

Answer 5

若使用的是vivo手机，关闭健康使用设备：

一、在i管家--（实用工具）--健康使用设备--上滑页面找到【关闭健康使用设备】--确定即可；
二、进入设置--健康使用设备--关闭健康使用设备--确定即可。
部分机型需进入设置--屏幕使用时间--关闭屏幕使用时间--确定。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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