Question

天猫不发货怎么赔偿

Answer 1

天猫不发货导致超过约定发货时间的，按照该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

扩展资料：

买家付款后，卖家未在约定时间内发货。自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。

卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的也属于未按时发货；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

参考资料来源：淘宝网——违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍