Question

蓝屏代码0x000003b原因

Answer 1

0x00000003b蓝屏的原因是系统故障导致的，具体解决方法步骤如下：

1、首先打开计算机，清理计算机游览器内的缓存。

2、再从底部提示的 kisknl.sys 文件来看，这是金山毒霸核心驱动文件。卸载或更新金山。应该是杀毒软件和系统或硬件不兼容导致的蓝屏，或者说在更新病毒库的时候异常引起的。

3、详情可以在开始→运行中输入：EventVwr.msc，回车后打开事件查看器，注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。

4、之前，务必点选系统失败记录在案选项，否则蓝屏不能记录蓝屏事件，然后再重启计算机即可解决0x00000003b蓝屏的问题。

注意事项：

1、在使用电脑的时候，要定时的对电脑文件进行备份，以防文件丢失。

2、在使用电脑的过程中，要定时的对电脑进行清理。

3、在使用电脑的过程中，一定要规范的操作电脑。

4、在不知道问题所在的情况下，一定要第一时间联系专业的人员进行处理。