Question

iphone4S APP无法下载软件

4S手机未越狱，在办公室的无线网环境下可以从APP里面下载软件，但是回到家后，使用无线网却无法下载，一直弹出“此时无法下载*****” ,以前在家下载都是可以的，无线网网络没问题，手机可以上QQ下载电影，可以进入APP store，就是无法下载软件，按照一些朋友说的在设置里面恢复了网络设置，可以还是无用，把手机连接到电脑上，点开itunes store ，显示说无法同步我的iphone，这是哪儿出错? 求高手帮助啊！！！！

Answer 1

苹果APP STORE无法下载软件，通常是网络或是手机问题导致的。
一，网络问题。
1）微蜂窝状态下问题：信号传递发生了阴影，折射效应，导致信号受阻，这样就影响了数据业务的传播速度。
2）Wi-Fi状态下网络问题：换个网络，或者路由器过于老旧影响网络。

二，手机问题。
1）依次进入“设置---APP Store---注销”，注销已登录的ID账户，然后重新登入；
2）退出设置，返回桌面，删除之前的APP，重新进入App Store下载软件即可。

Answer 2

你好，在办公室可以家里不可以，可能是APP正好维护，还有就是你家无线网络有问题，不稳定或者有防火墙什么的，不然怎么办公室可以，家里不可以。如果办公室也不可以，哪么说明手机设置有问题或者手机有问题，你在多尝试下，不是你手机问题，我敢肯定你家网络有问题。

追问

我用我另外一个iphone手机可以下载，4,5天一直都不行···应该没维护那么久吧？ 而且我发现，我下载的软件，在桌面显示是白色的，就是没有程序的那种图案，只有一个白色方的，我刚刚用电脑反复试了几次，现在可以通过电脑安装程序了，可是手机还不行····无语死了···

追答

你怎么解释在公司可以下载呢。手机你没越过狱，也不会产生系统问题。你在尝试下其他地方下载看看，比如有无线的公共场所，或者网吧这种地方，如果其他地方都可以，你家不可以，不就解决了你的问题了吗说明你家网络有问题，如果其他地方也不行，那么建议你去苹果4S店检测下，看看手机有没有问题。

Answer 3

你看看手机内存够吗,另外重新取消电脑援权再重新援权电脑试试.

追问

内存还有8G足够的，电脑授权也重新试过了，APP账号也注销重新登录过~~呜呜

Answer 4

苹果App
Store提示此时软件无法下载处理方法：一、更换网络：更换iPhone的网络接入方式。使用不同的Wi-Fi网络，或尝试使用蜂窝移动数据网络下载。二、重启设备：关闭iPhone，然后重新开机再试。如果以上方法无法解决，建议联系400-666-8800（收费）咨询。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理