刚买的三星note2,型号为N7108,经常性黑屏
一个小时内已经有两次了!!!
求解!
该怎么解决,能自己鼓捣好的话尽量别去维修!好远!好麻烦! 展开
您好,感谢使用三星手机!
根据您的描述,建议您:
1、长按Home键,清除RAM尝试,将手机重启。
2、查看是否第三方软件冲突所导致,卸载一些自己下载的第三方软件。
3、尝试手机进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候,常按左下角菜单键不放,直到进入安全模式;如果进入安全模式,查看是否可以正常操作,若是可以,可能是第三方软件所导致,建议您备份个人数据,恢复出厂设置。
若是问题依然存在,可能是手机系统出现问题,建议携带手机至当地三星服务中心检测,服务中心查询点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
2015-10-19 · 知道合伙人数码行家
三星note2手机经常出现无故黑屏,可能是由于系统或是硬件故障导致的。
建议用户自行排除系统问题,建议用户先备份好手机通讯录等数据,然后用户可以选择使用奇兔刷机,刷机精灵,刷机大师等软件刷机。
首先在电脑下载刷机精灵等软件,备份好手机通讯录等数据。
将手机开启USB调节,连接电脑。
启动刷机软件,连接成功后,选择一件刷机。
按照软件提示,下载适合的ROM。
进入一键刷机后,耐心等待,当提示刷机成功后即可,通常在刷机后即可排除手机系统问题。
如果刷机后无故重启的问题依然存在,建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。