Question

笔记本玩着玩着就死机了

Answer 1

您好， 死机问题常见于软件冲突/内存和硬盘坏道等情况，建议您：
1.先通过开机F12-boot
menu运行戴尔随机硬件诊断程序（运行图解：.dell800.com/thread-56944-1-1.html）；2.如果检测硬件报错，联系售后处理；如果检测通过，建议您尝试开机按F8进入系统高级菜单选择“最后一次正确配置”或者“安全模式”测试机器是否存在蓝屏问题；3.如果安全模式无法进去，请修复或者重装系统（win7安装图解.dell800.com/thread-56941-1-1.html）。
4.同时尝试用手触摸机器的掌托和出风口位置，看机器是否散热不良，可以尝试添加散热底座或者垫高机器底部来排除散热不良导致的机器缓慢等情况；5.如果问题依旧，请联系售后或者到相关技术论坛（例如.dell800.com）发帖求助，也可以将您的联系方式和机器编号站内私信发送给我，我会尽量帮助您。

Answer 2

有2个多月了、
不是每天都出现这种情况！
有的时候玩着玩着就突然卡屏死机
按什么键都不好使、
只好强行关机？
1个月得有2回吧？
我觉得是不是用的CPU用的太大了、
别跟我说主板
害怕！！！！