Question

为什么我的三星SCX-4321打印机打印出来的文件都是白纸呢？

谁能帮帮我。？我的三星打印机型号：SCX-4321为什么打印出来的文件全都是白纸呢？谁帮我解决一下这个难题？很急的。。。

Answer 1

您好，感谢您使用三星打印机产品！

根据您的描述，建议您尝试以下操作解决：

1.请测试一下复印是否正常。

  若复印不正常，建议您：

（1）请取出硒鼓摇晃4-5次，重启打印机，再尝试。

（2）建议您通过以下方式打印数据报告，查看耗材使用寿命。

   【菜单】--数字【8】键--选择【报告】--选择【系统数据】-- 按【确认】

    打印一张数据报告。查看Total print counts数据是否接近3000页左右，若接近此数值建议您更换三星原装硒鼓尝试。

  若复印正常，建议您在电脑中点击【开始】--【打印机和传真】（设备打印机）--右键点击该打印机图标--选择【打印首选项】--选择【图形】，分别调整分辨率、省墨为关、暗度为深，然后打印尝试。若还不行，建议您换一个其他格式文档打印或检查打印软件设置问题尝试。

 若以上均不能解决问题，建议您联系三星维修中心由专业工程师为您检测机器。

三星维修中心链接地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

 欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask‍‍

Answer 2

只是打印会这样吗？复印试试？ 如果还是这样，只有两个原因 1：硒鼓磨损 2：激光器错位。 或者可以试试卸载驱动，重新安装。

Answer 3

用多久了 没粉了吧，复印试试，