惠普笔记本显示“0%可用(电源已接通未充电)”

充电指示灯仍闪... 充电指示灯仍闪 展开
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59分粑粑分享生活
高粉答主

2020-05-09 · 专注生活好物分享,解答日常方方面面的问题
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出现此问题的原因为:系统异常导致的。

解决的方法和详细的操作步骤如下:

1、第一步,右键单击电源图标,然后选择“电源选项”,见下图,转到下面的步骤。

2、第二步,完成上述步骤后,随机单击“更改计划设置”样式的蓝色字体,见下图,转到下面的步骤。

3、第三步,完成上述步骤后,单击“更改高级电源设置”选项,见下图,转到下面的步骤。

4、第四步,完成上述步骤后,如果计算机显示60%的电源并且电源已打开且未充电,则可以在高级设置的底部找到电池,修改电池的电量百分比,见下图,转到下面的步骤。

5、第五步,完成上述步骤后,如果显示0%电量且未充电,则需要进入电池管理软件进行维护,见下图。这样,就解决了这个问题了。

socialmedia_5
2013-07-05 · TA获得超过9648个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:


一、如果您的笔记本电池可以拿下,建议您重新插拨电池试试。如果不好用,您描述的情况有可能是由于电池有故障造成的,建议您使用惠普的电池检测软件来检测一下电池。如果是电池硬件出现问题,建议您联系金牌服务中心进行检测处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


二、如果您查询不到机器的电池检测软件,建议您可以使用下面的链接安装下载:

1、XP系统下电池检测软件:您可以使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下,您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池,下载地址:  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

提醒您:在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。

2、Vista电池检测:

您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。您需要安装下面两个链接:

①HP Active Support Library (sp34016):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe

②HP Help And Support(sp36097):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。

3、win7电池检测:

您可以用hp support assistant软件检测一下电池:  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe

安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。

4、win8电池检测:

您可以用hp support assistant软件检测一下电池:  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe

请您打开HP Support Assistant软件,点击“电池和性能”→点击“HP 电池检查” → 电池检测开始,然后查看检测结果即可。


三、电池检测结果,含义如下: 

a) Good/pass(确定/良好):电池状态良好不需要更换

b) Replace(更换):电池需要更换

c) Calibrate(校准):建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换

d) Unknown(无法识别):未插电源适配器,需要插入电源适配器

e) Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)

b) Replace (更换):电池需要更换 

c) Calibrate(校准): 建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换 

d) Invalid(无效):未插电源适配器,需要插入电源适配器 

注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。


希望以上回复能够对您有所帮助。

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聂艺越夫
2019-12-09 · TA获得超过1134个赞
知道小有建树答主
回答量:1725
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帮助的人:7.9万
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完全关机下取下电池,用棉棒等清理电池、笔记本电源触电。重新插入开机检查,如果仍然这样,说明电池损坏,建议更换。
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df2376
推荐于2018-02-13 · TA获得超过3069个赞
知道小有建树答主
回答量:1157
采纳率:60%
帮助的人:656万
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一般本本的充电器或适配器,是两部分构成。
一部分是电源转换的大长方形的黑模块。
一部分是插入黑模块的连接线。
你把连接线重新插一下。
估计是你的接口松了,或是接触不良。
你两边的接口都重新插试试。
如果还不行的话,应该是你的电源线坏了
更多追问追答
追问
谢谢。光用电源,电脑能正常使用啊?
追答
把电池拿掉,也能直接使用
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