Question

西部数据的硬盘如何质保？

在官网查询序列号哈在质保期内，请问质保需要准备什么，发票？
有一块盘是水货盘，官网查询虽然在质保期内 但还显示 区域以外，在大陆能质保吗？

Answer 1

关于申请办理西部数据（Western Digital）硬盘的质保服务，产品必须是从授权分销商或授权经销商处购得才可以提供有限保修。分销商可将产品出售给经销商，然后再由经销商出售给终端用户。而产品只有返回到特定区域内的授权退货中心，才可以享受到质保服务，且需提供发票资料。

而西部数据硬盘的质保区分为加拿大、美国、拉丁美洲、欧洲、中东、非洲、亚太区、印度和泰国，各质保区可能会针对本地区情况制订相应的特别质保政策。如果用户的产品是作为系统的集成组件而从系统制造商处购得，则不提供有限质保。其次，中国大陆不在质保区内因此不能受理。

扩展资料

关于西部数据硬盘的质保限制：

1、维修限制：对任何有缺陷产品补救仅限于维修或更换有缺陷产品。

2、损坏限制：西部数据对任何有缺陷产品所负的责任，其价值不超过缺陷产品的售价。如无法或者没有修好或更换任何有缺陷产品，或未达到用户特别享有的基本补救目的，本限制条款仍适用。

3、其他质保限制：西部数据对收到的包装不当, 改装, 或物理损坏的产品不提供保修。产品将在收到后进行检查。

参考资料来源：西部数据官网-全球质保政策与限制

Answer 2

可以质保，要支付来回的快递费用，你直接电脑西部数据客服，一般客服需要你报给他们硬盘的序列号等信息，再帮你查询是否符合保修条件，如符合，则需要你按照他们的要求寄往指定地点进行更换。

追问

加拿大过来的水货盘在大陆也能质保？

追答

可以的。你要支付快递费用，这个快递费用是全球范围内的，很可能是新加坡。

Answer 3

不需要,我保过,不过要付费的,发过去的运费,在加几十块钱吧,我们杭州发到上海,发过去的运费在加29块钱

Answer 4

西部数据（Western Digital，WD）移动硬盘怎样拆开