Question

小米2S使用感受及出现的问题

本人在6月21日订购一台小米2S，使用8天后出现，主相机黑屏，不稳定情况，咨询后，需到指定监测点检测，本人居住偏远，到达检测地110公里，经检测，刷机，更新系统确实存在问题，但经过拆机维修，临时稳定，回家后继续出现相机黑屏，只好换机，但至今不知道什么时候拿到手机，让我感觉小米手机，质量令人担忧。售后也不是很好。奉劝大家慎重购机！

Answer 1

嗨！
小米手机每一个元器件都选用高通、夏普、三星、LG等国际一流供货商。从触屏组件、相机组件到电路板、屏幕、机身材料，每一个节都力争做到最好。

代工厂也是有名的富士康和英华达，质量方面请您放心。

使用情况建议您在小米论坛（http://bbs.xiaomi.cn/）发帖交流使用小米手机的感受。

小米手机采用的MIUI是基于Android原生系统深度开发、具有原创特色的全套UI体系。MIUI操作系统针对中国用户的使用习惯做了上百项改进，力争拥有智能手机中最好用的电话机短信使用体验，可以兼容所有的安卓应用和游戏。

视频http://v.youku.com/v_show/id_XNTEyMTUwOTc2.html

一款手机的好坏是由用户的支持量决定的，如果真的问题那么多，是不会有这么多的销量和那么多的用户支持的。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

追问

看的出，你是小米客服，第一，我不是诋毁小米的品质，第二：本意只想知道，什么时候可以拿到手机。
既然你是小米客服，首先解决的是客户疑问，如何快捷解决问题。并不是反驳客户的问题。
我的用机感受，想必你也可以理解，新机用了不到10天，损坏，换做你，你会如何？

追答

很抱歉，给您带来不便。手机属于电子产品，不可能保证百分百不出故障的。
您可以拨打小米客服电话咨询下换货时间的，我们是没有权限直接帮您查看时间的。