Question

三星手机恢复出厂设置了不能下载东西

手机是9100.之前都是老是死机。我恢复了出厂设置。现在下载东西不能安装了。是什么回事啊。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.手机设定-安全-未知来源打钩，重新安装尝试
2.检查手机存储器是否有足够的存储空间
3.检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK
4.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
5.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
6.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

三星手机下载软件方法，可进行以下操作： 
1.通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”搜索需要的软件并下载安装。

操作：应用商店-搜索-搜索栏输入软件名称-点击软件-安装软件。

1.在主菜单界面下，点击【应用商店】。

2.点击【搜索】。

3.在【搜索栏】输入需要下载的软件名称如：QQ音乐。

4.点击【QQ音乐】。

5.点击【安装】。

2.通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装（若是自带的浏览器，下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中）。
3.通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。
4.通过电脑下载APK格式的安装包，然后传输到手机中安装。

Answer 3

需要注册登陆三星账户的。

1.  首先，在百度搜索栏中输入“三星”，选择第一个结果，进入三星官网。

2. 进入官网后，在界面的右上角选择 登陆/注册 选项。

3. 进入登陆页面以后，选择右下角的创建账号，进入注册页面。填写相应的信息后，完成注册。

4. 完成注册后，登陆三星官网，并点击首页的“应用与服务”一栏，进入后，在界面中央选择查找“我的手机”一项。

5.  选择“菜单 > 设定 > 账户和同步 > 添加账户 >三星账户”。

Answer 4

‍您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，如果您的手机现在下载应用程序无法安装，那么建议您尝试以下操作：设置--安全--未知来源（允许安装非市场应用程序）打勾尝试。

希望能帮到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 5

可通过手机应用商店或浏览器下载。三星手机恢复出厂设置参考路径：在待机页面下，点击【应用程序】-【设定】-【重置】-【恢复出厂设置】-【重置设备】，点击【全部删除】。 完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 提示：如果恢复出厂设置提示需要密码，请输入自行设置的屏幕锁密码进行解锁。

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