Question

我笔记本型号是PROBOOK4410S,想换内存条，不知道怎么打开盖子

我在网上买内存条，有一款是金士顿4G的说是专配惠普的，不知道能不能用

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

一、为您提供这台笔记本的拆装内存方法如下，请您参考：

1、您可以参考这个电子说明书，笔记本关机后，拿下电池、电源适配器和卸载其它外接设备后，卸下电池区域的螺钉和背部边缘的两颗螺钉，可以拿下开关盖，然后卸下键盘上的螺钉，这时能够露出内存盒。说明书中第1～4页是打开盖子拿下内存的方法，第4页（第14点）～第7页就是添加内存的方法了。链接如下：

http://bizsupport2.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c01736694/c01736694.pdf

温馨提示：这个说明书是PDF文档，如果您无法打开，建议您可以先安装Adobe Reader软件后再打开这个文档。下面是个人为您查询到的Adobe Reader软件下载地址，如果您需要，您可以考虑下载和安装：http://www.skycn.com/soft/3076.html

2、下面录像供您参考：您点击Memory modules，就可以看到拆装内存录像了。

http://h20464.www2.hp.com/results.htm?SID=3934799&MEID=33753DC6-F9C3-4BA5-ADE3-087863965E54

二、您所说的第三方网站上的内存条情况，我们是无法预知它是否是惠普专用内存的。下面为您提供的是这台笔记本添加内存方面的信息，请您参考：

1、您这款机器支持DDR2 800MHz或DDR3 1066/1333 MHz的标准内存，有2个内存插槽，单条最大支持4G内存，共最大支持8G内存。

提醒您，有关您这台笔记本出厂时标配的是DDR2 800MHz还是DDR3 1066/1333 MHz内存的情况，可以通过机器的产品号（类似.....#AB2字样）才能查询到。如果您需要，您可以提供一下产品号，然后我们帮您详细查询。

2、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询升级。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

提醒您，如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。

3、另外，由于32bit系统内存寻址方面的限制，安装4G或更高容量内存时只能使用3G左右容量，因此如果添加内存的总容量达到4G，建议您使用64bit系统，以识别更多内存。

希望以上回复能够对您有所帮助。