Question

为什么电信宽带一下雨就会断网？

我家这儿一下雨就断网害的我几天上不了网．一上就掉，超烦躁　！

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

有可能是下雨天导致宽带信号在传送过程中出现错。
可以按以下方法进行处理:
1、可能引起宽带掉线的原因有：电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。
2、可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议更换其他调制解调器观察使用情况。
3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议与游戏提供商联系核实。
4、如进行上述操作无效，
可以选择以下方式进行故障申报：
（1）拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告；
（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈。

Answer 2

要把网线拔掉`还有主机线也要拔掉就可以了`

Answer 3

　　1、可能引起宽带掉线的原因有：电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。
　　2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议您更换其他调制解调器观察使用情况。
　　3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议您与游戏提供商联系核实。
　　4、如进行上述操作无效，您可以选择以下方式进行故障申报：
　　（1）拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告；
　　（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈；
　　（3）登录湖北电信网上营业厅（hb.189.cn），在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障

Answer 4

网不行啊

Answer 5

。这可能是你的宽带线路有问题。。叫电信帮你检测一下线路。没什么大问题的。