我的手机联想S680不知道突然关机就开不了到店里都说修不好这是什么情况 40
您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
根据您的描述,请您参考以下两种情况的建议。
A、若是您的设备点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1.电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;
2.建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
B、若是您的设备定屏无法进入系统,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1.建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试(主菜单——设置——备份和重置——恢复出厂设置——重置手机——清除全部内容);
2.如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。
若您想通过自行刷机修复系统,由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况,所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:
http://ask.lenovomobile.com/?q-111249.html
内含S680的官方固件及刷机教程等,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。(建议以维修站点的方案为准)
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
你直接连接充电器看看手机是不是在充电。