三星s4 i9500手机为什么通话结束后手机屏幕不亮
拨电话的时候把手机放到脸上，屏幕不会变黑，手机保护盖合上变黑后，等通话结束它自己不亮屏，只能按解锁键解锁后才能挂电话...
拨电话的时候把手机放到脸上，屏幕不会变黑，手机保护盖合上变黑后，等通话结束它自己不亮屏，只能按解锁键解锁后才能挂电话
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2个回答
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尊敬的三星用户，您好！
根据您反馈的情况，可能是机器的距离感应器失效造成。若是手机在正常使用时出现此种情况，建议您先备份手机里面的数据，再进行手机软件复位(设定——账户——重置——恢复出厂设置)，在排除软件的问题后，故障仍然还出现，这时候您只有去三星客服中心由专业的工程师为您解决。为了不影响您正常使用，请尽快带上购买手机的发票保卡去客服中心。服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
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2013-07-05 · 知道合伙人数码行家
best_jieping
知道合伙人数码行家
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上海理工大学机械制造及工艺装备专业毕业 从事压滤机，过滤机械，系统成套，销售，安装，调试，维护多年
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看看亮度感应也就是在听筒左边的探头处有被贴膜覆盖住吗？有可能就是这个原因，我也碰上过，然后处理了就好了
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