Question

我现在用的是三星N7100，为什么每次充电，充电器都很烫，真的很烫，电话也跟着热，我很担心，怕烧坏电话

我用的是原厂电池，电源都运作正常吗，请问到底什么原因？

Answer 1

您好！非常抱歉给您的使用带来了不便！
当使用耗电量大的应用程序或长时间在设备上使用应用程序，设备摸上去就会很热。这属于正常情况，不会影响设备的使用寿命或性能。
根据您的描述，建议手机在待机前，常按HOME键2秒-任务管理器-活动应用程序-全部结束。防止后台程序运行造成手机耗电。
如果在未操作手机和后台程序全部退出的情况下，手机充电时仍出现发热的现象，建议您携带发票、包修卡、充电器、电池和手机到当地的三星服务中心检测。
三星服务中心官方查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望能帮助到您！欢迎您在百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask