在淘宝买东西,退货了卖家不退款怎么办
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分3种情况:
1、卖家没收到你的退货。
检查你的退货的快递,卖家签收没?
有可能卖家没收到货。
2、你退的货是否符合卖家的退货规则?最好是7天无理由退货的期间内。还有你的货有没有损坏或撕标签,撕标签一般是不全退款,退一
部分的。
3、如果你退的货卖家签收了。而且他也答应给你退货,则直接投诉淘宝客服。未退款,让淘宝给你退款。
1、卖家没收到你的退货。
检查你的退货的快递,卖家签收没?
有可能卖家没收到货。
2、你退的货是否符合卖家的退货规则?最好是7天无理由退货的期间内。还有你的货有没有损坏或撕标签,撕标签一般是不全退款,退一
部分的。
3、如果你退的货卖家签收了。而且他也答应给你退货,则直接投诉淘宝客服。未退款,让淘宝给你退款。
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买家只要是在收到东西7天内申请退换货
卖家就必须同意的
不同意的话
可以申请淘宝小二介入
把退货的物流信息上传上去
淘宝会强制卖家退款给你的
卖家就必须同意的
不同意的话
可以申请淘宝小二介入
把退货的物流信息上传上去
淘宝会强制卖家退款给你的
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你退货前最好先联系店家,现在店家不同意的话,你申请淘宝客服介入,说明退货的理由,如果你有理,会圆满解决的。愿你尽快顺利解决
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你好!他如果没有拒绝,那么几天之后也是到你帐户的呀!和卖家商量一下,具体情况我们也不了解,如果是实物的话,卖家要收到你寄出的货,而且不影响二次销售情况下,才会给你退款的。沟通就是解决的办法。
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如果是走系统程序的退货退款的话
不用担心
到系统会自动退款的
如果没有申请退货的话
建议申请小二介入
不用担心
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如果没有申请退货的话
建议申请小二介入
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