Question

我的惠普笔记本无线开关打不开，始终是亮红灯

我的本的型号是HP 4411S，用了两年了，之前都没问题，今天发现无线打不开，点击控制面板中的hp wireless assistant没反应，我拨动电脑上的无线开关按键也没反应，始终是亮红灯，正常打开是亮蓝灯。求高手解决，跪求！好像无线网卡驱动也没问题，如下图

Answer 1

什么型号的笔记本？装的什么系统？
设备管理器里是否正确识别到无线网卡？
无线网卡开关打开了没有？有没有安装惠普无线助手？
这两个一个是硬件开关，一个是软件开关，你要确保都是打开状态（无线指示灯是蓝色，无线助手里是打开状态），如果无法打开，可以卸载无线网卡让系统重新识别或者卸载后直接重新安装无线网卡驱动，如果还不行，那么就开机按F10进bios，把bios恢复出厂默认值再看，一般都能解决。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

 1.建议恢复bios默认值：
开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
2.建议您更新安装无线网卡驱动，点击驱动下载方法进行对应驱动下载。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

还是未能解决

追答

 尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

根据您提供的图片来看，设备管理器网络适配器下面没有识别到无线网卡硬件设备， 如果恢复BIOS默认值无效， 您可以备份数据，重新安装原版操作系统；如果问题依旧，建

议您及时联系HP维修中心具体检测，确认并解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

重新装一下驱动或系统，如果不行可能是硬件损坏。

Answer 4

下个驱动人生，把驱动更新下

追问

没用，我下载过驱动精灵，更新了也没用

追答

驱动精灵我都不敢用，还是驱动人生靠谱点

Answer 5

用惠普自带的网络设置弄一下