Question

系统找不到光驱(刻录机)怎么办?

Answer 1

1、更新BIOS至最新版本，更新Windows Update

2、在设备管理器中启用并重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。

若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。

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2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。

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2-4. 点选[卸载]⑧。

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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。

3. 使用硬件与装置疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。

3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。

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3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

5. 系统还原

如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原

Answer 2

　　出现这种情况时光驱(刻录机)的指示灯闪烁，进出仓、主轴电机也运转正常，但启动电脑进入Windows系统后，在“我的电脑”中没有了光驱(刻录机)的盘符，选择“控制面板”的添加新硬件，或重启都不能检测到光驱(刻录机)的存在。
　　要解决这种“光驱(刻录机)丢失”的问题，需要从“硬”和“软”两个方面入手。
　　1.硬件检查：首先要检查连接光驱(刻录机)的数据线是否插牢或插反，是否存在断路、接触不良等情况。必要时可用正常的数据线替换来加以验证。如果光驱(刻录机)与硬盘使用同一根数据线连接于同一IDE接口，还需要检查光驱的主、从跳线设置是否正确。
　　2.软件问题：当确认硬件连接正确无误后，可采用下面两种方法尝试解决：
　　①配置Config.sys和Autoexec.bat。通常情况下在光驱(刻录机)能够正常使用时是不会使用这些配置文件的。因为使用这些配置文件中的光驱(刻录机)实模式驱动程序，会降低光驱的读盘性能。而在光驱(刻录机)“丢失”后，我们可以在这些配置文件中加入光驱(刻录机)的实模式驱动，重新启动后就可以找到光驱(刻录机)了。接着再把这两个配置文件删除并重新启动，系统就会自动使用Windows下的标准驱动程序驱动光驱(刻录机)了。
　　②删除硬盘控制器。大部分人发觉“丢失”光驱(刻录机)后，会首先想到用Windows的“寻找新硬件”功能查找光驱(刻录机)。然而，“寻找新硬件”功能并不总是灵验，它经常无法发现“丢失”的光驱(刻录机)。解决问题的方法是依次打开“我的电脑”→“控制面板”→“系统”→“设备管理器”→“硬盘控制器”，然后单击“删除”后，电脑就会要求重新启动。重新启动后电脑会找到Primary
IDE
Controller和Secondary
IDE
Controller并自动安装驱动程序，再一次启动电脑后“丢失”的光驱(刻录机)就能找到了。