Question

三星Galaxy S3 充不进电

我的是三星Galaxy S3，昨晚到今天都充不进电，不仅充不进，关机充电，电量反而越充越低，表示充电的红灯是亮的，但就是冲不进电。手机在澳门买的，不过我现在在广东。该咋办

Answer 1

尊敬的三星用户：若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试： 1.使用原厂充电器连接家用电源充电。 2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。 针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试： 1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。 2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。 3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。 若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　1.关机取下SD卡和SIM卡，再充电试试

　　2.清理电池及手机电池的接触点

　　3.将数据线连接电脑试试充电

　　4.换更换数据线试试

　　5.换电池

　　若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）

　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

有发票的话 好像是可以找售后的 全国因该都行！