什么是快递服务标准，标准的贯彻落实你认为应采取什么措施促进快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准？
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标准编号:YZ/T 0128-2007
标准名称:快递服务
标准状态:现行
英文标题:Express Service
实施日期:2008-1-1
内容简介:本标准规定了快递服务组织、服务环节、服务改进的基本要求。本标准适用于从事快递服务的组织和人员。
具体内容见http://hi.baidu.com/fallwind/blog/item/d3cbe51135a1c1c0a7ef3f0f.html
标准名称:快递服务
标准状态:现行
英文标题:Express Service
实施日期:2008-1-1
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具体内容见http://hi.baidu.com/fallwind/blog/item/d3cbe51135a1c1c0a7ef3f0f.html
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我有个朋友就是做快递的 我从他身上总结了几点:微笑服务 客户永远是对的 客户错了也要耐心的 面带微笑的解释 从不与客户面对面的起冲突 有什么问题直接反映到公司 哈哈 做到这几点已经很不容易拉...
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