Question

同一网络环境，同一根网线，固定IP，笔记本XP系统能联网，而WIN7系统不能正常联网

同一网络环境，同一根网线，固定IP，笔记本XP系统能联网，而WIN7系统不能正常联网，如果再加个路由器，WIN7系统采用自动获取IP，这时能够正常联网。这是什么原因？能否解决WIN7固定IP有线上网。
网络环境：单位统一配发固定IP，从中心交换机通过网线连至办公室交换机（普通、24口），各用户从该交换机用网线连接到工作站计算机，台式机系统为XP，笔记本既有XP系统、又有WIN7系统。不管是台式机或是笔记本，只要是XP系统，则能正常联通，且不掉线。而WIN7系统则会出现联接不正常，（能连接到本办公室交换机，能PING通本办公室的所有机器，但PING网关时出现超时或者无法找到。偶尔也会出现PING通网关的现象。）网线没问题，交换机没问题。这时，只要将任一条网线接上无线路由，（路由设置自动获取，WAN为静态IP）这时WIN7系统笔记本就能通过无线路由上网。

Answer 1

先问三个问题：

1. 你是双系统还是两台独立的电脑？

2. 你的上网方式是什么？

3. 你的固定IP是向网络运营商申请吗？

 

PS:如果楼主确实是经过多次试验得出“所有使用win7的电脑均无法通过静态IP的方式直接联网”的结论的话，那有可能是你们内部网络的网关出现了重复。在网关重复这种情况下，XP系统有可能正常联网，但win7是百分百不行的，会提示无访问权限。

或者是局域网存在arp攻击。检测的方法是：分别在xp和win7系统的电脑上运行“arp -a”命令，然后查看两个系统下所显示的网关MAC是否一致。如果不一致的话说明存在arp攻击。在查不出攻击源或者arp防火墙无效的情况下，用静态绑定网关MAC的方法可以解决问题。

PPS：即使没有arp攻击存在，楼主也可以考虑使用静态绑定网关MAC的方法。因为win7在多重网络的情况下可能会出现不能正常识别网关的情况。

追问

谢谢分析，并不是“所有使用win7的电脑均无法通过静态IP的方式直接联网”，也存在WIN7系统笔记本能上网的情况，但大多数情况下是这样，且个别WIN7系统能上联网，也会出现频繁的断网丢包现象。至于存在arp攻击的问题，我用监测软件并没发现病毒机器发出arp攻击的现象。倒是由于整个单位交换机、路由器级联较多（最多达4层），且个别路由设置不当，造成网路阻塞的现象，近期没有发现这一问题。

追答

根据楼主的进一步描述，我觉得你们网络内部有重复网关的可能性比较大。当然也还有其他的可能性。我们最好用百度hi聊天，在知道里交流效率太低。

Answer 2

win7里头有个 IP4和IP6的 你设置地址是正确的，我就怀疑你网卡是否驱动，乃至WIN7系统有问题？我以前见过 WINXP的的机器 用无线连，PING一切正常，但是WIN7系统的 就是延迟高很多甚至直接丢包，百思不得其解，我怀疑win7系统他们可能对延迟的阀值上的设置跟WINXP可能不同导致吧，如果XP能驱动显示卡的话 推荐XP使用。

Answer 3

在Windows7系统中打开“控制面板”→“网络和Internet找到 协议(tcp/ip) 然后 点右下角的 属性按钮，在弹出窗口中，选择指定IP 地址，按照局域网内的 网段配置 IP 子网掩码 网关 及DNS服务器地址，然后 确定即可。

Answer 4

请检查一下网络协议，建议只保留一下协议，请尝试联网。

Answer 5

这和你的电脑的mac地址有关，在win7下查看mac，看是否和xp下的不一样，是否xp下是做了改动的

追问

不懂别乱说，这与MAC地址有啥关系？！！！！

追答

要是运营商绑定了mac，就有关系了。要是没绑定，你的win7又是系统默认的配置，怎么可能上不去。在网络层，xp和win7是通用的