Question

联想a820有时重力感应失灵，恢复出厂设

有时重力感应失灵，恢复出厂设置后又好了，但是前几天又这样了，怎么回事？可以不回复出厂设置，有其他方法吗？

Answer 1

您好。
很抱歉影响您使用。
是这样的，首先，请您先通过系统设置-显示-自动旋转屏幕确认您开启重力感应功能。接着请您到系统设置-关于手机-版本信息，确认当前的软件版本：
1.若当前软件版本为Lenovo A820_S138_130419之前的，那么很高兴的告知您目前已有新版本可改善此问题，建议您前往售后服务点进行软件升级或通过路径“系统设置-关于手机-系统更新”进行在线升级（在线升级需要消耗较多流量，建议使用无线局域网进行操作）
2.若您当前软件版本已经是Lenovo A820_S138_130419或之后的版本，确认已开启重力感应但常无法实现，请参考以下几点进行核实：
a. 建议您重启设备进行观察；
b. 推荐您使用“乐服务(联想服务)”软件内的检测中心对重力感应进行检测，如检测出异常请及时送修站点；
c. 如个别系统页面或程序页面下无法实现翻转等效果（如您以在短信界面及相机浏览照片界面下重力感应无作用问题前来咨询，此情况是正常的，设计如此，请您了解。），不排除是系统定义或程序兼容性导致，建议您在浏览器等页面对重力感应功能进行尝试；
d. 建议备份数据恢复出厂设置尝试（请注意备份机身联系人和短信息等重要资料，否则有丢失风险）。
如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
（想了解更多关于传感器的知识，推荐您阅读文章《传感器，让智能机感知环境》：http://ask.lenovomobile.com/?q-118938.html）
维修站点信息您可以通过：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

您好，建议您将手机数据备份后，拿到联想服务站，让工程师为您进行下相关检测，具体事宜，您可以与工程师咨询。

手机服务站查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

Answer 3

关机重启 把下次快速开机关了就就可以了 很可能是你下载的软件影响的 过段时间就没事儿了