Question

农行网银交易失败

各位神仙帮帮忙，我没办法解决。

Answer 1

转出账户状态异常提示交易失败。当操作单笔本行转账和跨行转账时，转出账户出现账户密码错误、账户余额或手续费不足、账户已经临时挂失、该业务已被冻结、账户已超过有效期、账户已挂失等情况时，状态会提示为“交易失败”。查询为失败状态后，需要先核实账户明细是否扣款，如确定没有交易可以重新发起。个人网银查询交易状态的方法：登录进入个人网银，页面左上角点击“返回经典版”，点击“我的账户”->“网银交易查询”，可查询通过网上银行进行的动账交易和全部交易的操作。例如单笔转账、漫游汇款、定活通、基金申购、密码修改等。温馨提示：“网银交易查询”功能及详情支持查询最近90天内的交易记录。如无法通过个人网银操作转账业务，首先需在农行柜台开通注册网银才可以转账，自助注册的网银无法转账。其他情况如下：A.核实卡状态是否正常，同行转账还需要核实对方卡状态是否正常。B.核实网银转账限额。C.核实操作是否正确，同行信用卡转账使用信用卡菜单的还款功能，跨行使用转账功能即可。D.核实交易状态，网银通过“我的账户”-“网银交易查询”查询个人网银转出的交易状态。若交易状态为不确定，请搜索“不确定”或联系人工具体核实。E.若网银转账提交无反应，请检查电脑浏览器，建议使用IE7及以上浏览器。F.一般转账无法操作，系统都会有提示信息，将系统提示信息记录，可以选择人工具体咨询。个人网银单笔转账维护的收款方账户类型包括本人非网银注册账户（不支持本行贷记卡）和他人本行及他行账户。参考资料个人网上银行.中国农业银行官网[引用时间2018-4-27]

Answer 2

关掉窗口，重新付款试一下

追问

我试过了，没用的。

追答

可以问下客服，看看是不是他们的银行系统出了问题