Question

那电脑怎么才能不蓝屏呢

Answer 1

主机工作过程中蓝屏
1、
如果有网络连接，请断开后进行测试（若断开没有问题，重新安装网卡驱动）
2、
询问用户故障出现前做过什么设置、装过什么软件或加装过什么硬件，并将设置改回、卸载所安装软件或去除后加硬件。
3、
根据报错内容，对照知识库中的相关内容进行指导
4、
建议用户使用最新版杀毒软件进行杀毒
5、
指导用户将开机启动中所有项目去掉进行测试
6、
建议用户重装系统
7、
进行硬件维修