Question

联想a298t连不上wifi

手机连无线我就在路由器旁边开开了名称和密码都对但就是连不上去怎么回事求高手解是不是设置出了问题

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用造成不便，若您的设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；或者您可尝试参考：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html重新设置路由器看看； 2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:设置--无线网络设置--WLAN（打开），点击“WLAN设置”，进入无线热点界面，点击菜单键--高级--静态ip，请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您可以尝试在无线路由器设置界面中查看、设置PIN码进行连接，或者您可以更改为wpa2的加密方式进行无线上网链接看看。

追问

其他的手机都能连上

追答

手机设置中有“无线”的勾选上.

Answer 3

您好，连不上有什么提示信息 ，建议您具体告知

也可尝试更改路由器加密的方式试试看，也可备份数据恢复手机的出厂状态进行尝试关于联想手机的使用 及相关的资源，也可在联想手机乐论坛进行交流
http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
感谢您对联想产品支持，祝您使用愉快