Question

淘宝卖家不发货，还不搭理我，怎么办？

我在淘宝上买了一件预售款的衣服，很便宜，因为说是预售款，所以我没有急着催卖家发货，过了十几天，我突然想起来卖家还没有发货，就旺旺联系卖家，没有任何回应，也没查找到电话号码等有效的联系方式。请问我的钱已经打给卖家了吗？钱倒是不多，无所谓，就是这种服务态度太令人气愤了，我该如何出这口恶气呢？请淘宝高手赐教！！！

Answer 1

你的钱是否打给卖家只有你才能知道，其他人只能靠猜，你自己打开 已买到宝贝 页面，查看这项交易的交易状态就很清楚了。如果交易状态是：买家已付款，等待卖家发货，那这笔交易卖家还未发货。

你可以发起退款申请，申回货款，取消这项交易。

高手没赐教，大神指导你吧。去发起退款申请把货款拿回来。这种情况绝大多数不是钱的问题、也不是态度的问题、根本也没法出什么恶气。这种事情中，对方要的不是你的钱，要的是你的信息，通过这种商品的发布，对方可以收集到成千上万的买家信息，这些信息可以用于贩卖。至于你有多期望这件货物不是对方应该关心的结果，因为对方根本就无货可发。偶估计，这个卖家帐号可能已经被淘宝查封了。

Answer 2

不发货申请退款就行了，卖家不确认到时间也会自动确认的，不必担心

Answer 3

你看你现在什么交易状态，如果是交易完成，就是钱确认了，可以去申请售后和维权，如果是等待卖家发货和是卖家已发货，你点旁边的申请退款就可以了

Answer 4

卖家不发货，还不搭理人，就及时退款。
1.首先需要跟卖家进行协商退货相关事议。经双方同意后，登陆“我的淘宝”界面。
2.然后从淘宝左侧“我的交易”导航栏中选择“已买到的宝贝”项。接着找到要进行退货的物品，点击其对应的“退货/退款”按钮，然后填写一份表单，就可以等待商家处理。
3.当商家同意办理退货手续后，退货流程正式启用。然后再点击页面左侧“退款维权”→“退款管理”，在此界面，可以输入要退货的表单，通过点击“查询”按钮来找到正在进行中的退货项办理状态。
4.如果买家发出退货申请后，商家不同意退款，则进入维权状态，此时，淘宝客服将在退款申请发出后30天之内介入其中帮助双方协商处理。

Answer 5

直接申请退款吧。