2个回答
展开全部
您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
电脑中安装kies，手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可，如果不能连接，建议您更换电脑尝试。
kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
追问
而是不行@@
我目测是电脑问题 我的是 WIN7
追答
您好，建议您更换台电脑尝试一下吧。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
您可以在电脑上安装一个360安全卫士，然后打开里面的手机助手功能，再通过数据线讲您的Samsung设备连接至电脑。初次连接您的Samsung设备至电脑请您确保电脑的网络连接正常，以确保360手机助手可以正确地在您的电脑上安装您的Samsung设备（驱动）。希望您能成功，有任何疑问随时追问。
更多追问追答
追问
还是不行...............
追答
那您可以把您的Samsung设备恢复出厂设置，然后再试
本回答被提问者采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
