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2020-11-28 · 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、根据您提供的信息，如果您是指使用的校园网宽带网络不稳定，影响您上网，建议可通过以下方式进行排障：
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
【6】如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
2、如经以上方式自助排障后还是无法正常使用，建议您可联系归属地联通人工客服报障，我司将尽快为您核查处理，具体情况以当地政策为准。
—————
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【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
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